Esta política explica como o Conecta Cartório trata os dados pessoais de quem usa o site www.conectacartorio.com.br e a área do cliente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, a LGPD).
A controladora dos dados tratados no site e na área do cliente é a Conecta Clientes Ltda, CNPJ 47.541.865/0001-29, que opera o Conecta Cartório, com endereço em Edifício Maxime, Av. 9 de Julho, 3575, Sala 503 — Jardim Paulista, Jundiaí – SP, 13208-056.
Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para exercer os seus direitos, escreva para contato@sele.com.br.
Quando você pede uma proposta pelo site, coletamos nome completo, e-mail, número de atendentes e, se você informar, o nome do cartório e a quantidade de atendimentos por mês. Usamos esses dados para preparar a proposta e entrar em contato com você; a equipe comercial recebe um aviso por e-mail com essas informações. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
Para contratar e usar a área do cliente, coletamos nome completo, nome do cartório, CNPJ, e-mail, telefone e senha. A senha fica guardada apenas em formato de hash, que não permite recuperá-la.
Também registramos os dados do contrato (plano, valores, forma de pagamento e datas), das faturas (valores, vencimentos, códigos Pix e notas fiscais) e dos meios de pagamento que você cadastrar. No cartão de crédito, guardamos apenas a bandeira, os quatro últimos dígitos, o nome do titular, a validade e um código de referência do cartão (token). O número completo e o código de segurança não são gravados: são usados apenas no momento do cadastro, para gerar esse código. Na chave Pix, guardamos o tipo (CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória) e a chave informada.
Usamos esses dados para prestar o serviço contratado, cobrar, emitir documentos fiscais, dar suporte e enviar avisos sobre o contrato, como a confirmação da ativação do plano e as atualizações dos Termos de Uso. Bases legais: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
Quando você aceita os Termos de Uso, registramos a data e a hora, o endereço IP, a identificação do navegador e um resumo criptográfico (hash) do texto aceito. Esse registro é a prova do aceite. Base legal: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
Usamos o endereço IP de quem acessa para limitar tentativas repetidas e proteger os formulários contra abuso, e bloqueamos o login por alguns minutos depois de várias tentativas seguidas com senha errada. Base legal: legítimo interesse na segurança do site e de quem o usa (art. 7º, IX).
Quando você acessa o site, o servidor registra automaticamente o endereço IP, a data e a hora, a página acessada e a identificação do navegador (registros de acesso). Os registros técnicos do sistema (logs) também podem conter nomes, e-mails e endereços IP, como o destinatário de cada e-mail que enviamos. Usamos esses registros para manter o site funcionando, investigar falhas e incidentes de segurança e cumprir o Marco Civil da Internet. Bases legais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD, combinado com o art. 15 da Lei 12.965/2014) e legítimo interesse na segurança do site (art. 7º, IX).
Se você falar com a gente por esses canais, usamos os dados que você informar para responder. As conversas pelo WhatsApp também seguem a política de privacidade do próprio WhatsApp. Base legal: procedimentos preliminares ou execução de contrato (art. 7º, V) ou legítimo interesse em responder a quem nos procura (art. 7º, IX).
Quando um cartório usa a plataforma para atender o público pelo WhatsApp, as mensagens, os áudios, os documentos e os demais dados das pessoas atendidas são tratados em nome do cartório, conforme as instruções dele e o contrato. Nesse caso, o cartório é o controlador e a Conecta Clientes Ltda, que opera o Conecta Cartório, atua como operadora. Quem é atendido por um cartório deve procurar o próprio cartório para exercer os seus direitos sobre esses dados.
O site usa apenas cookies necessários para funcionar:
Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Além disso, o navegador guarda, só no seu aparelho, o ponto em que você parou o vídeo de apresentação, para retomar de onde parou.
Compartilhamos dados pessoais somente quando necessário para as finalidades acima:
Não vendemos dados pessoais.
Sim, em parte. O site e o banco de dados ficam em servidores no Brasil (região de São Paulo), mas o serviço que envia os nossos e-mails processa as mensagens fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses e as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir guardá-los (art. 16 da LGPD).
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
Para exercer esses direitos, escreva para contato@sele.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender o pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como determina a LGPD.
O site e a área do cliente são voltados a cartórios e aos profissionais que trabalham neles. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes por esses canais.
Sim. Podemos atualizá-la para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da versão em vigor fica no topo desta página.
Veja também os Termos de Uso e a página Sobre.
